Dicas de segurança

Negocie na QuiteJá a sua dívida com a

Resolva a sua vida financeira de maneira segura e sem complicação

Limpar o seu nome com a QuiteJá é mais fácil do que você imagina

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Para começar, você precisa informar o seu CPF ou CNPJ para que possamos identificar você.

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Veja se o seu nome está correto e informe o seu celular para enviarmos um código de negociação por SMS.

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Confira as nossas propostas ou simule a ideal para você. Confirme a que preferir e realize o pagamento.

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QuiteJá + Pernambucanas

A QuiteJá tem parceria com a loja Pernambucanas para ajudar na sua negociação de dívidas. O nosso propósito é dar a você o poder da escolha e segurança para fazer o seu acordo, gerar o seu boleto e colocar as suas finanças em dia. Tudo isso quando e onde quiser, na nossa plataforma 100% digital e disponível 24 horas por dia.

Mas o que a QuiteJá faz exatamente? Nós somos uma assessoria de negociação de dívidas, intermediamos o acordo entre você e a Pernambucanas. Já são milhões de boletos pagos e acordos feitos com a gente.

Acompanhamos você por todo o processo de quitação, com um atendimento preparado para ouvir, resolver possíveis problemas e garantir o sucesso da sua negociação. Somos sem burocracia e temos atendimento com selo Reclame Aqui de excelência.

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Como nós fazemos diferente

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Não fazemos ligações

Nós somos digitais e por isso nunca faremos ligações incômodas. Buscamos negociar e falar com você da forma menos invasiva possível, para o seu bem-estar.

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Cuidamos da segurança

Você e suas informações estão protegidos com a gente. Respeitamos os melhores protocolos de segurança para garantir que você não tenha problemas.

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Sem custos extras

Você não paga nada além do que for combinado na hora de negociar o seu acordo. Não cobramos nenhum valor extra nas nossas negociações.

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Somos tecnológicos

Queremos transformar a sua experiência por meio da tecnologia, para que você escolha quando, onde e como negociar por meio de uma plataforma simples e prática.

O que dizem os nossos clientes

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Precisa de ajuda?

Aqui estão as perguntas mais frequentes sobre negociar dívidas Pernambucanas com segurança

Negociação

Você pode conferir as propostas disponíveis para você diretamente no nosso site ou enviar uma mensagem para atendimento@quiteja.com.br com o seu CPF/CNPJ.

Caso tenha recebido um SMS, nele você vai encontrar um link para acessar a sua negociação. :)

Enviamos o boleto mensalmente, pelo menos 3 dias antes do vencimento. Você também tem acesso ao boleto atual em nosso site quando quiser!

 

Caso não receba o seu boleto dentro do prazo e não consiga acessá-lo no site, entre em contato com a QuiteJá. Nós o encaminharemos para você.

É muito simples! Basta entrar em contato com a QuiteJá e solicitar a atualização cadastral. Não se esqueça de informar o DDD no caso do número de telefone!

Após confirmar a sua proposta em nossa plataforma, ela será enviada ao credor para aprovação e geração do seu boleto.

 

Esse processo costuma ser rápido, mas pode levar até 3 dias úteis .Depois disso, enviamos o boleto para o e-mail informado na hora de fazer o acordo e avisamos você por SMS. :)

 

Importante: Caso o seu acordo seja parcelado, enviaremos somente o primeiro boleto nesse e-mail, pois o credor gera apenas um boleto por vez.

Após  o reconhecimento do pagamento da parcela única ou da entrada do seu acordo, em até 5 dias úteis o seu nome será retirado dos órgãos de restrição ao crédito, como SPC e SERASA. 

 

Atenção! Toda vez que você atrasa o pagamento do acordo em mais de 5 dias, o credor volta a inscrever o seu nome. Ele é retirado em até 5 dias úteis após a regularização do acordo.

Caso tenha algum problema na hora de pagar o boleto, entre em contato via atendimento@quiteja.com.br para resolvermos seu caso.

As propostas são enviadas do credor para a QuiteJá, para que possamos entrar em contato com você e apresentar as oportunidades disponíveis. 

 

Infelizmente, não temos todos os detalhes sobre a sua dívida, por isso sugerimos que entre em contato com o credor caso a desconheça ou não concorde com ela.

 

Sobre a QuiteJá

Nós somos uma assessoria de renegociação de dívidas. Negociamos descontos junto aos nossos parceiros e entramos em contato com os nossos clientes informando a eles as alternativas de negociação de suas dívidas.

O nosso propósito é intermediar acordos e melhorar a relação desgastada entre as partes envolvidas, de forma transparente e eficiente.

Sim! A QuiteJá é uma empresa confiável, parceira de vários credores.Mas você está certo em confirmar isso; é bastante importante ter sempre essa segurança. Por isso, após receber o seu boleto, entre em contato com o credor e informe o número de seu acordo. Dessa forma, ele poderá confirmar a nossa parceria.

 

O número do acordo consta no e-mail de confirmação dele, e você também consegue acessá-lo em nosso site.

Todo o nosso atendimento, assim como a negociação, é 100% online. Por conta disso, não temos um número de telefone para contato. Mas fique tranquilo, pois você pode entrar em contato via email (atendimento@quiteja.com.br) ou redes sociais (Facebook e Instagram).


Dica: Sempre informe seu CPF/CNPJ para que seu cadastro seja encontrando com mais facilidade e você possa ser atendido o mais rápido possível!

Revisamos constantemente nossos métodos de notificações. 

Mesmo assim, infelizmente esses enganos podem acontecer; então, pedimos desculpas.

Nesses casos, por favor contate a QuiteJá pelo nosso e-mail atendimento@quiteja.com.br e informe o seu número de telefone. Em seguida, ele será retirado do cadastro permanentemente.

Pernambucanas

Caso você tenha feito o acordo há pouco tempo, é comum receber cobrançaspré-programadas. Não se preocupe, porque logo elas cessarão. Porém, se você realizou o acordo e continua recebendo-as, por favor verifique se os pagamentos estão em dia, pois é possível que a loja entre em contato no caso de atraso de pagamentos.

Agora é só acompanhar a confirmação, pois a loja demora até 5 dias úteis para computar um pagamento. Logo você receberá um SMS e e-mail confirmando o pagamento. 

Você pode pagar o seu boleto sem problemas, é só emiti-lo ele em nosso site ou enviar uma mensagem para a QuiteJá informando o seu nome completo e CPF. Enviaremos o boleto o mais breve possível.

Se o boleto que você quiser pagar não estiver disponível em nosso site, é possível efetuar o pagamento da parcela nas lojas ou gerar todos os boletos na Central de Atendimento da Pernambucanas.

 

São Paulo: 4004 0066

Demais localidades: 0800 724 0066

Como é a própria loja que recebe o pagamento,quando enviamos para o seu e-mail a confirmação de quitação, isso significa que a loja nos repassou essa informação. Em caso de dúvidas, é só informar o seu número de acordo para a Pernambucanas.

Não se preocupe. Isso pode acontecer mesmo, já que o aplicativo da loja não é 100% integrado. Caso alguém entre em contato com você ou queira verificar a situação, é só informar o seu número de acordo para a Pernambucanas.

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Nossos outros parceiros

Muitos outros credores são parceiros da QuiteJá; confira!